BDM Fahrzeugservicecenter GmbH - Neustadt an der Donau

Roland F.

Nach den guten Erfahrungen mit BDM Motorsport (Tuning) habe ich mich entschieden auch den Service Check meines Porsche dort machen zu lassen. Die haben alle Fehler gefunden, zb. ein defekter Motorlüfter. Das Öl wurde nämlich zu heiß bei schneller Fahrt. Und ich habe das Auto tiptop sauber zurückbekommen. Sogar Flugrost und Verschmutzungen an den Kühlern wurden gereinigt! Das ist eine Werkstatt die sich wirklich Zeit für die Autos nimmt, und das für deutlich niedrigere Kosten als die Vertragswerkstatt.

Christopher S.

Im bin nun seit mehreren Jahren bei dieser Werkstatt und das auch mit verschiedenen Marken und kann nur sagen „Top-Werkstatt“!

Der Kundendienst läuft immer sauber und zuverlässig, man wird auf Beschädigungen am Fahrzeug hingewiesen und vor allem gefragt ob das mit gemacht werden soll.

Bei Reparaturen wird sich nicht nur für das Auto die nötige Zeit genommen, sondern auch für den Kunden.
Man bekommt genau erklärt was defekt ist und zwar auch schriftlich über das Diagnose-Gerät.
Es werden auch keine unnötigen Teile getauscht. Dort gibt es nämlich noch sehr gute Fachmänner die mit Verstand arbeiten und nicht nur Teile tauschen bzw. machen was der Computer sagt.
Das schönste und „heutzutage“ seltenste ist, dass die Leute dort ehrlich sind. Es wird ganz klar kommuniziert was sinnvoll wäre um unnötige Kosten seitens dem Kunden zu vermeiden.

Die Dame am Service ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Es wird immer auf den Kunden eingegangen und man konnte immer eine Lösung finden.

Ich hoffe das diese Werkstatt immer so bleiben wird und werde diese auch immer weiterempfehlen.

Liebe Grüße

Sabine L.

Eine Werkstatt mit überdimensionalen Preisen...meinBeispiel:Ich warwegen Reifenwechsel dort und mir wurde gesagt däß alle vier Bremsen defekt seien...Kostenvorschlag von 1750€ ...Hab mich dann woanders erkundigt und da kostete das ganze 300€und die hinteren Bremsen noch in einem guten Zustand sind ...würde jedem raten in einer seriösen Werkstatt ein Angebot einzuholen...Selbst der eine Stern ist noch zu viel.

Thomas K. (. T.

Erpressung und Zigarettenrauch!

Wurden 15 Minuten vor Abholung des Autos angerufen. Kartenzahlung ist defekt.
Herausgabe des Autos nur gegen Bargeld (450 €). Eine Rechnung wurde verweigert. Das empfinde ich als Erpressung.

Als ich das Auto mit dem Zweitschlüssel geholt habe, drang mir ein intensiver Schwall Zigarettenrauch entgegen.

Zeit, sich nach einer neuen Werkstatt umzuschauen.

Stone

Letztes Jahr (2022) hätte ich diese Werkstatt noch bedenkenlos empfohlen aber dieses Jahr hat sich was stark zum Negativen geändert. Erst hatte ich meinen Wagen für den Großen Service/ Inspektion abgegeben wobei im Tacho ua. eine Warnleuchte für die Bremse leuchtete. Zu meinem Erstaunen bekam ich noch am gleichen Tag den Anruf, dass das Auto fertig wäre und ich es abholen könne. Ebenfalls wie bei meinem Vorschreiber, Kartenzahlung sei nicht möglich ich müsse Bar bezahlen. Alles gut soweit. Ich zahle, bekomme meinen Schlüssel und starte die Zündung. Siehe da eben die besagte Warnleuchte der Bremse leuchtet immer noch. Ich wieder rein und frage ob denn der Fehlerspeicher mal ausgelesen wurde? Antwort: das stand nicht auf dem Reparatur Auftrag! Es war der Große Kundendienst in Auftrag gegeben worden und da gehört das Auslesen des Fehlerspeichers dazu! Kurz mal zur Erläuterung: Auf der Rechnung, war aufgeführt: Radwechselservice (hatte ich extra beauftragt die Winterräder runter und die Sommerräder rauf) mit Einlagerungsservice, Bremsflüssigkeitswechsel, Motorölwechsel, Öl und Luftfilterwechsel (fällt mir jetzt erst auf das noch nicht einmal der Dieselfilter getauscht wurde) und das war es dann. Eigentlich war dies schon das Aus für mich als Kunde bei dieser Werkstatt, aufgrund ich bisher aber eigentlich zufrieden war gab ich ihr eine zweite Chance. Auftrag lautete ua. : Klimaanlage prüfen und gegebenenfalls auffüllen (dachte eigentlich das dies bei dem Großen Service mitgemacht wird). Alles gut soweit. In kürzester Zeit Anruf erhalten, dass Auto sei fertig. Wie gehabt, Bar bezahlt und Auto abgeholt. Es war etwas kühler an dem Tag als heute und so kam auch kühle Luft aus den Luftströmern. Heute, ein warmer Tag mit ca. 20 Grad Celsius und Sonnenschein, siehe da das Auto wird nicht kalt oder kühler es kommt nur die Aussen Luft rein 🙁

Damit hat sich diese "Werkstatt" dann endgültig für mich erledigt.

Schade eigentlich

Stefan S.

Absolut top Werkstatt, das ganze Personal sehr freundlich, sehr schnelle Abwicklung, preiswert, habe nur die Reifen von Winter auf Sommer umrüsten lassen, der knaller, weil die waschanlage momentan frei war, noch kostenlose Wäsche, sowas habe ich noch nicht erlebt. Jedenfalls war das nicht der letzte Besuch, danke!!!!

Wenzel S.

Sehr kompetentes und freundliches Team. Ich wurde mit meinem Mercedes perfekt beraten. Zudem wird hier wirklich nur das gemacht was nötig ist. Hier wird man fair und kinderfreundlich behandelt OHNE Abzocke. Ich komme gerne wieder .

Michael S.

Bin hier sehr enttäuscht worden. Es sollten nur die Bremsbeläge erneuert werden. Nach ca. 1 Stunde rief mich der Chef an und teilte mit, dass ich hinten auch beide Bremssättel neu brauche, weil diese fest seien. Kostenpunkt je Sattel 180 Euro, also 360 Euro. Ich fuhr zur Werkstatt und habe dort meine beiden Sättel selbst zurück gedreht und die neuen Beläge montiert. Der Mechaniker wusste nicht, dass man die hinteren Sättel dreht und nicht drückt. Das schärfste war jedoch, dass ich einen Tag später eine Rechnung bekam, in der auch die Arbeit die ich selbst durchführen musste berechnet wurde.