dry-tec SchadenManagement GmbH - Ehrenkirchen

Reiner

Die Firma hat einen Handwerker zu mir geschickt, der mir gesagt hat, dass er mir bei meinem Wasserschaden nicht helfen kann. Dafür wurden mir 300 € in Rechnung gestellt. Ich kann verstehen, dass dry-tec nicht jede Leckage beheben kann, aber ich würde erwarten, dass die Firma in so einem Fall kulant ist.

A

Hatte mehrere Besuche der Firma, die meisten waren überflüssig, Termin Management vom Büro Katastrophe, rufen immer erst 1 Tag vorher an und wollen am nächsten Tag in die Wohnung, gehen wohl von aus, dass sie die einzigen mit einem Job sind...

A M.

Schicken Rechnungen für keine richtig erbrachte Leistung!!!! Zudem ist die schriftliche Anmerkung vom Techniker falsch die er an die Hausverwaltung schickte und die Aussagen basieren auf nicht korrekt und umfangreich geprüften Werten! Was der Techniker selber auch gesagt hat als er vorbei schaute. Hauptsache es werden Rechnungen geschrieben für nichts und man steht da und hat keinerlei Hilfe oder Lösungen erhalten. Katastrophe!!!

Rene S.

Ich hatte einen kleinen Wasserschaden in meinem Restaurant und wir hatten die Firma Dry-Tec am Donnerstag gerufen und am Freitagnachmittag sind sie gekommen und haben eine Platte der Deckenverkleidung geöffnet und ein paar Fotos gemacht und uns eine Notfallpauschale berechnet. Für etwa eine Stunde haben Sie uns dann 535,50 € berechnet. Ich warne davor diese Firma zu nutzen!

Marco S.

Top Terminabsprache und sehr freundliches Personal und das wichtigste ist die Kompetenz der Mitarbeiter:
Auf mich hat der Mitarbeiter sehr professionell gewirkt und konnte mir als Laie sehr gut erklären wie der Schimmel durch eine Wärmebrücke entsteht.
Für Rückfragen wurde mir eine Visitenkarte gegeben.
Kann ich definitiv weiterempfehlen!

Marco Z.

Kommunikation und Terminabsprache funktioniert schlecht. Die Trocknung nach Wasserschaden wurde zeitlich verzögert durchgeführt, dadurch ergab sich ein Folgeschaden (Schimmel). Die Beauftragung Subunternehmer erbrachten schlechte mangelhafte Leistungen z.B aufbringen falscher Putz, obwohl detaillierte Info zum Originalputz vorgegeben wurden. Die Nachbesserung erfolgt langsam und zäh. Leider ist der Zustand der Wohnung durch Flickwerk bei den Putzarbeiten schlechter wie zuvor. Firma kann Trocknen...aber Finger weg, wenn Sanierungen anstehen. Lieber selber Handwerker und Termine organisieren. Die Sanierung ist nach 3 Monaten noch immer nicht absehbar abgeschlossen.

Matt W.

Im Nachhinein hat sich Herr HP Stark der Sache als Fachmann angenommen und meinen Wasserschaden - Fall höchst professionell bearbeit.
Vielen Dank und somit Aufwertung der Rezession.

Somit für alle Neukunden!
Verzweifelt nicht an dem ersten unfreundlichen telefonischen "Sekretärinnen" Kontakt und bleibt hartnäckig, denn HP Stark als Handwerker und Fachmann macht Top Arbeit.

======

Wer „Servicefreundlichkeit“ angefangen beim Sekretariat, „Dienstleistung“ oder „auf Kundenbedürfnisse eingehen“ sucht? Das findet Ihr hier NICHT!

Stefan W.

Ich kann die Firma nur wärmstens empfehlen. „Leider“ mussten die Dienste bereits zwei mal in Anspruch nehmen, aber wir waren jedes mal super zufrieden! Es wird alles mögliche getan, um eine schnellst mögliche Abwicklung zu gewährleisten und die Umstände so gering wie möglich zu halten.