A B.
1/5
‼️ACHTUNG VORSICHT‼️Wir haben mit dieser Firma absolut unseriöse Erfahrungen gemacht. Die Firma arbeitet als Kooperationspartner mit diversen Versicherungen zusammen, und bekommt dadurch viele Aufträge.
Unser Wasserschaden wurde in einer Dauer von acht Monaten !!!!!! Repariert. Der Gipfel war, dass dieses Unternehmen noch nicht einmal in der Lage war, eigene Mitarbeiter zu stellen, und musste sich mit Subunternehmern bedienen, die noch nicht einmal befähigt und akkreditiert dafür waren diverse Gewerke ausführen zu dürfen. Dies haben wir bei der örtlichen Industrie und Handelskammer ausfindig machen müssen. Dementsprechend war die Qualität, wir mussten einen separaten Sachverständigen einschalten, der die miserable Qualität dokumentierte. Erst dann und nach einigem Lärm bei der Versicherung kam Schwung in die Angelegenheit, und die Sache wurde in Ordnung gebracht. Der sogenannte Key Account Manager aus Bayern entschuldigte dann auch noch die schlechte Arbeit damit, dass bei so vielen Aufträgen immer mal wieder etwas schiefgehen könnte und man ja einen sehr guten Namen hat. 👍👍Das war die Entschuldigung gegenüber einem Endkunden… Unfassbar.
Unser Empfinden war, dass die unmittelbare Drohung, dass wir den Vorstand der zahlenden Versicherung über das Vorgehen dieser Firma informieren, dazu geführt hat, dass Schwung in die Sache gekommen ist. Das hätten wir schon viel früher machen müssen, dann hätten wir bestimmt unsere Dusche schon früher als nach acht ‼️‼️Monaten wieder benutzen können.
